ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

1. Πολιτική Επιστροφών

Η MTC Globe εφαρμόζει πολιτική επιστροφών που στοχεύει στη διασφάλιση της άριστης εμπορικής συνεργασίας.

1. Όροι Επιστροφής Προϊόντων

• Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο για προϊόντα με αποδεδειγμένα εργοστασιακά ελαττώματα ή λανθασμένη αποστολή.
• Οι επιστροφές πρέπει να δηλώνονται εντός 5 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή, με αποστολή email στο sales@mtcglobe.com, αναφέροντας τον αριθμό παραστατικού και φωτογραφική τεκμηρίωση του προβλήματος.
• Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους συσκευασία, αχρησιμοποίητα και συνοδευόμενα από το αντίστοιχο παραστατικό αγοράς.
• Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν την εταιρεία αποκλειστικά σε περιπτώσεις αποδεδειγμένης υπαιτιότητάς της.

2. Μη Επιστρεφόμενα Προϊόντα

• Προϊόντα που έχουν ανοιχθεί ή χρησιμοποιηθεί.
• Προϊόντα που δεν διατηρήθηκαν σύμφωνα με τις οδηγίες αποθήκευσης.
• Ειδικές παραγγελίες ή προϊόντα με προσωποποιημένη συσκευασία.